Todos os Cursos

Fundamentos de Redes para Profissionais de TI

0 Estudante

00h 00m

Fundamentos de Redes para Profissionais de TI

Este curso é projetado para profissionais de TI com experiência intermediária em redes, oferecendo uma introdução abrangente aos conceitos essenciais de gestão de redes. Os participantes aprenderão sobre configurações avançadas de OLT, roteadores e protocolos de roteamento como BGP e OSPF. Além disso, o curso abordará a segurança em VPNs e túneis, além da criação de monitoramento de rede utilizando PRTG com até 100 sensores. Ao final do curso, os alunos estarão preparados para aplicar esses conc

Gratuito

Curso 0 — Onboarding do Cliente: Como funciona a tratativa

2 Estudante

01h 20m

Curso 0 — Onboarding do Cliente: Como funciona a tratativa

Este curso fornece uma introdução essencial sobre como funciona a tratativa profissional em ambientes de ISP/WISP/FTTx. Os participantes entenderão o ciclo completo da tratativa, desde a coleta de evidências até a validação das ações tomadas. Além disso, o papel do cliente será eliminado, estabelecendo as responsabilidades e expectativas para uma colaboração eficaz. O foco será em minimizar ruídos e aumentar a eficiência do processo.

Gratuito